退换货政策
- SYLPH智能吹风机自售出之日起（网络销售以收货时间为准，线下门店购买以发票日期为准），退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。
- 七日内，产品无制造缺陷，产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，不影响二次销售的基础上，可以申请退货，如果产生物流费用由消费者承担。
- SYLPH智能吹风机自签收之日起十五天内，发生非人为损坏性能的故障，可以选择换货或维修，赠品不在换货范围之内，如产生物流费用由公司承担。
保修时间
非保政策
产生以下情况的，属于非保修范围，需要付费维修
- 已超过三包有效期限
- 人为原因造成的损坏
- 不可抗拒因素造成的损坏
- 未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏
- 无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符
- 超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤
- 未经物种起源授权的人员私自拆动或修理
- 恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等
- 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏
